עליזה בלוך משתפת בתובנותיה על כהונתה כראש עיר. בלוך דנה באתגרים הייחודיים של הנהגת עיר בעלת הרכב אוכלוסייה מורכב כאישה, ומדגישה כי בחרה שלא להפוך את המגדר לנושא, אלא להביא סגנון ניהול המשלב אמפתיה, רגישות וצמצום אגו. היא משתפת כיצד טיפלה בסוגיות יומיומיות של משפחות וחינוך, וכיצד הפכה למודל לחיקוי עבור צעירות וצעירים. בלוך מציעה מסר לחיים לכל אדם: להסתכל על אתגרים כ"קיר קרטון" הניתן למעבר ולא כ"קיר בטון", ומדגישה את חשיבות השקעתו של כל אחד בהון האנושי האישי שלו.
